يواجه مستخدمو أجهزة آيفون مشكلات متكررة عند نسيان رمز المرور، إذ يؤدي إدخال الرمز بشكل خاطئ لعدة محاولات إلى قفل الهاتف تمامًا وظهور رسالة “iPhone غير متاح”. ورغم اعتماد البعض على Face ID، إلا أنّه يصبح غير فعال بمجرد إعادة تشغيل الجهاز، مما يجعل الهاتف غير قابل للاستخدام.

ومع إصدار iOS 17 أضافت آبل خيارًا جديدًا يساعد بعض المستخدمين على استعادة الوصول إلى هواتفهم دون فورمات، بشرط توافر عامل واحد فقط… وإلا يبقى الحل عبر وضع الاسترداد (Recovery Mode) والذي يمحو كل البيانات ما لم تتوفر نسخة احتياطية.

🔹 ميزة فك القفل عبر الرمز القديم (خاصّة iOS 17)

إذا قام المستخدم بتغيير رمز القفل خلال آخر 72 ساعة فقط، يمكنه محاولة الدخول باستخدام الرمز القديم واستعادة الوصول إلى الهاتف بشكل طبيعي.
هذه الميزة هي النافذة الذهبية قبل اللجوء إلى الاستعادة الكاملة.

🔑 شرط الاستفادة من الميزة:
📍 أن يكون رمز المرور قد تم تغييره حديثًا خلال ثلاثة أيام فقط.

🔹 عند نسيان رمز الآيفون بشكل كامل… الحل هو الاسترداد

في حال عدم انطباق الشرط السابق، يصبح خيار الاسترداد Reset هو الحل الرسمي الوحيد، وهو ما يعني إعادة ضبط الجهاز ومسح البيانات بالكامل ثم تثبيت iOS من جديد.

ولكن لن تخسر بياناتك إذا كان لديك:

✔ نسخة احتياطية على iCloud
✔ أو نسخة محفوظة على الكمبيوتر

الطريقة 1 — مسح الجهاز من داخل الآيفون (iOS 17 فما فوق)

1. محاولة إدخال رمز المرور مرارًا حتى تظهر رسالة iPhone غير متاح.

2. الضغط على نسيت رمز المرور؟ (Forgot Passcode).

3. اختيار بدء إعادة تعيين iPhone.

4. إدخال كلمة مرور Apple ID لتأكيد العملية.

5. الموافقة على مسح الجهاز وإعادة تشغيله.

📌 بعد التشغيل يمكن استعادة نسخة iCloud أو إعداده كجديد.

الطريقة 2 — وضع الاسترداد عبر الكمبيوتر (لكل الإصدارات)

إذا لم تظهر خيارات المسح على الهاتف، يمكن استخدام iTunes أو Finder باتباع الخطوات التالية:

1. توصيل الآيفون بالكمبيوتر عبر USB.

2. إدخال الجهاز في وضع Recovery Mode بالطريقة المناسبة للطراز:

3. اختيار استعادة (Restore) لمسح الجهاز بالكامل.

4. إعادة الإعداد واستعادة النسخة الاحتياطية إن وُجدت.